用户的共同特征
不存在共性的人,但是人们一般有相似的物理特征。大多数人看到相同的东西,能够记忆,对刺激作出相同的反应。但是记住,人是各不相同的。有些人可能有很好的视力,而有些人则很差。有些人能够记住几百条链接并且能够快速地过滤它们,而有些人在面临多于两个选项时就无法处理。有些人的反应速度很快,而有些人则很慢。但是,就像Web设计的其他方面一样,应该首先着眼于共同点,并确信也考虑了差异。我们首先考虑用户的共同特征如视力、记忆力和对刺激的反应。
视力
首先考虑用户如何从Web站点接受信息。用户主要以视觉方式从Web站点接受信息。他们从屏幕上的文本、颜色、图像和动画中接受信息。用户能够看的能力显然是非常重要的。设想一个视力不好的用户,除非文本的字体很大,前景和背景的对比很明显,否则他不可能很有效地与Web站点交互。不幸的是,许多网站假定用户具有超人般的视力